Faktor-Faktor yang Berhungan dengan Tingkat Kepuasaan WUS Terhadap Pemeriksaan IVA di Puskesmas Sintuk Kabupaten Padang Pariaman Tahun 2017

Categorie(s):
   Laporan Tugas Akhir
Author(s):
   Sari, Nurhavina
Advisor:
Afriyanti, Detty
Sari, Novi Wulan
ISSN/ISBN:
-
eISSN/eISBN:
-
Keyword(s):
Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy, Kepuasan.
DOI:
-
Abstract :
Kanker serviks merupakan penyakit mematikan kedua di dunia yang sering terjadi pada wanita usia subur (WUS) setelah kanker payudara. Kanker servik adalah penyakit akibat tumor ganas pada daerah serviks (leher rahim) sebagai akibat adanya pertumbuhan jaringan yang tidak terkontrol dan merusak jaringan normal yang ada disekitarnya, yang disebabkan infeksi dari Human Papiloma Virus (HPV). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Tingkat Kepuasaan WUS Terhadap Pemeriksaan IVA di Puskesmas Sintuk Kabupaten Padang Pariaman Tahun 2017. Jenis penelitian deskriptif analitik dengan desain penelitian Cross Sectional. Penelitian ini telah dilakukan di Puskesmas Sintuk Kabupaten Padang Pariaman. Populasi dalam penelitian ini seluruh WUS yang melakukan pemeriksaan IVA dengan sampel 34 responden, yang ditentukan dengan tekhnik Accidental Sampling. Data dianalisa dengan menggunakan Analisa univariat dan Bivariat dengan uji statistic chi-square Hasil penelitian pada analisa univariat terdapat, 58,8% Dimensi Tangibles kurang baik, 44,1 % Dimensi Reliability kurang baik, 59,9% Dimensi Responsiveness kurang baik, 44,1 % Dimensi Assurance kurang baik, 50,0% Dimensi Emphathy yang kurang baik terhadap pemeriksaan IVA. Dari hasil analisa bivariat terdapat ada hubungan yang bermakna antara Dimensi Tangibles dengan tingkat kepuasan (p value = 0,001), Dimensi Reliability dengan tingkat kepuasan (p value = 0,014), Dimensi Responsiveness dengan tingkat kepuasan (p value = 0,000), Dimensi Assurance dengan tingkat kepuasan (p value = 0,017), Dimensi Emphathy dengan tingkat kepuasan (p value = 0,016) WUS terhadap Pemeriksaan IVA di Puskesamas Sintuk Kabupaten Padang Pariaman Tahun 2017. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa dimensi mutu pelayanan berhubungan dengan tingkat kepuasan WUS. Diharapkan kepada tempat penelitian agar lebih berperan aktif untuk penyuluhan, kualitas pelayanan, dan meningkatkan informasi tenteng pemeriksaan IVA.
Download From Google Drive