Search Repository Universitas Fort De Kock

Pelayanan Kebidanan merupakan salah satu langkah untuk mengurangi angka kematian ibu. Peningkatan kualitas pelayanan kebidanan ini hanya dapat dicapai melalui pelayanan tenaga yang professional dan berkompeten. Bidan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat haruslah memiliki kompetensi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor faktor yang berhubungan dengan kualitas pelayanan kebidanan di RSUD Pasaman Barat Tahun 2017. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan desain cross sectional. Penelitian dilakukan di RSUD Pasaman Barat pada tanggal 13 24 oktober 2017. Populasi penelitian adalah ibu pasien yang berkunjung ke poli kebidanan dan rawat inap kebidanan dengan pengambilan sampel adalah accidental sampling, besar sampel adalah 107 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner dengan cara wawancara terpimpin. Pengolahan data dilakukan secara univariat secara komputerisasi. Dari hasil analisis univariat didapatkan 38,3% responden menyatakan fasilitas kurang lengkap, 18,7% responden menyatakan pelayanan dokter kurang baik, 20,6% responden menyatakan pelayanan paramedis kurang baik, 21,5% responden menyatakan informasi tidak mudah, 40,2% responden menyatakan kualitas pelayanan di RSUD Pasaman Barat kurang baik. Hasil bivariat menunjukan tewrdapat hubungan signifikan antara fasilitas, pelayanan dokter, pelayanan paramedis, kemudahan informasi, kepuasan dengan kualitas pelayanan kebidanan ( p value= 0,000). Hasil multivariate yang paling berhubungan adalah variable pelayanan dokter . Disimpulkan bahwa kualitas pelayanan di RSUD Pasaman Barat belum dinyatakan berkualitas , diharapkan dapat meningkatkan kompetensi dokter dan paramedis yang bertugas di bagian kebidanan, melengkapi sarana dan prasarana yang dibutuhkan dalam pemberian pelayanan kebidanan di RSUD Pasaman Barat dan menyediakan informasi yang jelas dan mudah dimengerti pasien dan keluarganya.

Midwifery is one step to reduce maternal mortality. Improving the quality of midwifery services can only be achieved through professional and competent personnel services. Midwives in providing midwifery services to the community must be competent. This study aims to determine the factors related to the quality of midwifery services in RSUD Pasaman Barat The type of this research is descriptive with cross sectional design. The study was conducted at RSUD Pasaman Barat on October 13-24, 2017. The study population was mothers of patients who visited midwifery poly and midwifery wards with sampling was accidental sampling, the sample size was 107 people. Data collection was done by using questionnaires by way of guided interviews. Data processing is done univariat computerized. From the result of univariate analysis, 38,3% of respondents stated that the facility is not complete, 18,7% of respondents stated that the doctor service is not good, 20,6% of respondents stated that the service of paramedis is not good, 21,5% respondent is not easy, 40,2% % of respondents stated that service quality in RSUD Pasaman Barat is not good. Bivariate results show tewrdapat signitive relationship between facilities, doctor services, paramedical services, ease of information, satisfaction with the quality of midwifery services (p value = 0,000). The most relevant multivariate result is the physician service variable. It was concluded that the quality of care in hospital Pasaman Barat has not otherwise qualified, is expected to enhance the competence of doctors and paramedics on duty at the obstetrics, complementary facilities and infrastructure required in the provision of midwifery services in hospitals Pasaman Barat and provide information that is clear and easy to understand patient and family .